Kurikan Energia: Yhden luukun taktiikka tuo turvaa kriittisen infran toimijalle
”On ilman muuta hyödyllistä, että saamme saman katon alta monia erilaisia palveluita. Meille tärkeintä on keskittyä siihen ydinliiketoimintaamme, siihen mitä parhaiten osaamme”, Kurikan Energian toimitusjohtaja Petri Viinikainen summaa.
Kurikan Energia on lämpöenergiayhtiö, joka myy kaukolämpöä. Yritys työllistää suoraan yksitoista henkilöä ja välillisesti useita lisää. Kaukolämpöä se toimittaa Kurikassa, Jalasjärvellä ja Jurvassa. Ilmajoella, Koskenkorvalla ja Rengonharjulla Kurikan Energia tuottaa lämmön, jonka myy Ilmajoen Lämpö. Kaupunkiomisteinen Kurikan Energia on jatkuvasti ottamassa askeleita kohti uusiutuvia energiantuotantomuotoja.
”Koko ajan tehdään vihreää siirtymää, piipun savuja vähennetään ja mennään enemmän sähköiseen tuotantoon”, Petri Viinikainen sanoo.
Kurikan Energia on mukana uusiutuvien tuotantomuotojen hankkeissa omistamiensa Lännen Biokaasu Oy:n ja Lännen Aurinko Oy:n kautta. Lisäksi Ilmajoen lämpölaitoksen alueelle suunnitellun datakeskuksen hukkalämpö johdetaan lämpöverkkoon.
Tietohallintopalvelut energia-alan asiantuntemuksella
Rauhala Yhtiöt on Kurikan Energian kumppanina kolmella eri osa-alueella: it-hallinnossa, ohjelmistopalveluissa ja tilitoimistoratkaisuissa. Tämä tarkoittaa siis Opsecia, Softecia ja Priima Yrityslaskentaa, jotka kaikki ovat osa Rauhala-konsernia. Viinikaisen mukaan kokonaisuus tuo synergiaetuja.
”Pidän sitä merkittävänä hyötynä erityisesti informaation kulun kannalta. Näistä toiminnoista kuitenkin moni linkittyy toisiinsa, niin palveluiden sujuvuuden kannalta yksi talo, monta palvelua -systeemi on hyvä. Ja ne tutut ihmiset! Meistä on vuosien mittaan tullut etunimituttuja”.
Tietohallintopalvelukokonaisuus ostetaan kokonaan Opsecilta. Kumppanuus virisi vuonna 2015, kun IT-puolen asiat olivat Viinikaisen kuvailun mukaan ”lähtökuopissaan”. Yritys testasi erilaisia palveluntarjoajia.
”Opsecilta kävi porukka kertomassa, mitä heillä olisi tarjota. Keskustelun jälkeen olimme aika nopeasti vakuuttuneita, että tämä se on. Saamme Opsecilta kaikki it-ratkaisut laitehallinnasta tietoturvaan.”
Kun nykyisin kaikki toimii verkon yli, on it-toimintojen sujuvuus energia-alalla ykkösprioriteetti. Kaukolämmöntuotanto on osa kriittistä infrastuktuuria eli sellaisia yhteiskunnan toimintoja, joiden haavoittuvuus on poikkeustilanteissa aina riski. Oli poikkeustilassa sitten kyse sään ääri-ilmiöistä, sodan aiheuttamasta energiakriisistä tai kyberhyökkäyksestä.
”Lämpöä on saatava asiakkaille, tuli mitä tuli. Moni asia toimii etäohjauksella, kaiken on silläkin puolella toimittava eli ei riitä, että vain meidän lämmöntuotanto toimii.”
Kriittisen infran yrityksiä haastaa myös muuttuva lainsäädäntö. On CER-laki, joka koskee yhteiskunnan infrastruktuurin suojaamista ja häiriönsietokyvyn parantamista koskeva laki. Lisäksi on EU:n NIS2-direktiivi, joka on kyberturvallisuutta ja kriittisen infrastruktuurin digitaalista suojaamista koskeva lainsäädäntö. Lait ovat yrityksiä velvoittavia.
Petri Viinikainen kiittelee Opsecia siitä, että siellä ollaan jatkuvasti ajan tasalla alaan liittyvästä lainsäädännöstä. Asiakkuudessa on tärkeää, että tietohallinnon palveluntarjoaja tuntee energia-alan.
”Jokapäiväisen arjen näkökulmasta kaikkein konkreettisin hyöty on, ettei meidän tarvitse paljon murehtia IT-asioista täällä. Meillä on Opsecilla palvelupäällikkö, jonka saa aina kiinni. On mukavaa ja tehokasta, että puhelimeen vastaa tuttu ihminen, jolle ei tarvitse aasta alkaen kaikkea selittää.”
Kirjanpidon osaajien reservi kasvaa
Henkilökohtainen palvelu ja tuttu ote on tärkeää myös, kun hoidetaan taloushallinnon asioita. Kurikan Energian kumppani tilitoimistopalveluissa on Priima. Yhteistyöpaletissa on monenmoista kuukausikirjanpidosta ja tilinpäätöksistä henkilöiden tuuraamiseen.
”Priiman asiantuntijat ovat varahenkilöidä palkanlaskennassa, jonka oma väkemme normaalisti hoitaa. Aina kuitenkin tarvitaan backuppia esimerkiksi lomien aikaan.”
Priiman ja Kurikan Energian väki on viikottain tekemisissä etäpalaverein ja toisinaan myös paikan päällä kasvotusten.
”Aloitimme yhteistyön Priiman kanssa muutama vuosi sitten, kun Energialla oli tilanne, jolloin meillä taloushallinnosta eläköityi ihmisiä ja organisaatio siinä kohtaa muuttui. Koimme, että tilitoimistopalveluiden ulkoistaminen jo entuudestaan tuttuun taloon voisi olla hyvä siirto. Sitä se on ollutkin,” Petri Viinikainen sanoo.
”Perustason” eli laadukkaan tilitoimistopalvelun lisäksi Kurikan Energia saa käyttöönsä Priiman asiantuntijoiden monipuolisen osaamisen. Vaikka keskiössä on yksi nimetty yhteyshenkilö, on taustalla monta osaajaa. Tämä lisää niin sanottua särkymävaraa, vähentää riskejä, kun mikään toiminto tai palvelu ei ole yhdestä ihmisestä kiinni. Kriittisen infran vaateet läpäisevät yrityksen kaikki tasot.
Fennoa auttaa, mutta ei korvaa inhimillistä otetta
Tuorein Kurikan Energian ja Rauhala-konsernin yhteistyö realisoitui tuli kuvaan viime vuonna. Kurikan Energia otti käyttöön Rauhalan ohjelmistoyritys Softecin taloushallinnon ohjelmisto Fennoan. Se sujuvoittaa taloushallintoa ja sen toiminnanohjausta ja mahdollistaa nopean kuukausittaisen raportoinnin. Ohjelmistossa on automaatioita, joiden myötä inhimillisten virheiden määrä vähenee – eikä mikään ainakaan ole yksittäisen henkilön muistin varassa.
Fennoa hoitaa kirjanpidon, raportoinnin, myynti- ja ostoreskontran, matkalaskut ja palkat. Ohjelma sisältää myös pankkiyhteydet ja arkistoinnin. ”En ole itse käytännön tasolla kovin paljoa Fennoa-ohjelmiston kanssa tekemisissä, mutta omalta taloushallinnolta on tullut vahva viesti, ettemme sitä enää pois vaihtaisi, vaikka päätöstä siihen siirtymisestä piti ensin hetken harkita”, Petri Viinikainen toteaa.
Kaikki rullaa hyvin nyt, mutta yrityksen siirtyminen taloushallinnon ohjelmasta toiseen ei toki ole heti täysin kivuton prosessi. Softec huolehti Kurikan Energian henkilöstön koulutuksesta ja ylipäätään käyttöönoton sujuvuudesta. Arjessa jatkuvasti palvelee tukipalvelu, ”helppari”, josta ei vastaa tekoäly eikä nauhoitettu viesti, vaan ihka oikea ihminen.
Yrityksen jo entuudestaan käyttämä laskutusohjelma integroitiin Fennoaan. ”Kaikki keskustelee kaiken kanssa keskenään” -tilanne on jokapäiväisessä työssä suuri helpotus.
Kullekin osaamisensa mukaan
Kurikan Energia on matkalla kohti päästöttömämpiä lämmöntuotantoratkaisuja ja haluaa jatkossakin panostaa keinovalikoiman kehittämiseen. Ulkoistetut palvelut tukevat tavoitetta, eikä tutun kumppanin kanssa tule tunnetta, että hallinta olisi luovutettu ulkopuolelle. Rauhala-konsernin palvelut ja ihmiset ovat niin lähellä jokapäiväisessä arjessa, että ennemminkin ollaan yhtä porukkaa.
”Energiayhtiön toiminnassa, aivan ydinosaamisen ulkopuolella, on kokonaisuuksia, joihin meillä itsellämme ei ole osaamista. Eikä toisaalta tarvetta sitä hankkia. On toimintoja japalveluita, jotka on luonteva tilata itseään paremmilta. Aivan erityisesti tykkään siitä, että saamme kumppanilta luotettavaa apua aina, jos eteen tulee uusia haasteita tai meillä talon sisällä nousee muutostoiveita. Arvostan, että niin Opsec, Priima kuin Softec ovat syvällä energialiiketoiminnan erityispiirteiden osaamisessa”, Petri Viinikainen päättää.